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Un groupe sans chef désigné par la hiérarchie développe souvent, à son insu, de nouvelles formes de coordination. Les responsabilités changent de main selon les situations, et la capacité d’influence ne se limite plus au statut formel. Des études en psychologie organisationnelle montrent que cette dynamique, dite « émergente », transforme la répartition du pouvoir dans les équipes. Les performances ...